現(xiàn)代快報(bào)訊（記者 李娜 通訊員 蘇鐵軒）1月14日，為期40天的2025年春運(yùn)大幕正式開啟。今年春運(yùn)是實(shí)行春節(jié)8天長(zhǎng)假、過境免簽政策全面放寬、春節(jié)申遺成功后的首個(gè)春運(yùn)，人民群眾出行意愿強(qiáng)烈，整體客流預(yù)計(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，江蘇鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3200萬(wàn)人次，有望創(chuàng)歷史新高。春運(yùn)首日，江蘇鐵路迎來“開門紅”，預(yù)計(jì)全天發(fā)送旅客90萬(wàn)人次，開行旅客列車720余對(duì)。
今年春運(yùn)，學(xué)生流、探親流、務(wù)工流和旅游流交織疊加，將形成以返鄉(xiāng)返校、探親訪友、短途通勤等剛性需求為主，假期文旅出游等個(gè)性化需求為輔的春運(yùn)客流格局。為滿足旅客旺盛的出行需求，鐵路部門加強(qiáng)重點(diǎn)方向運(yùn)能補(bǔ)充，基于“普高互補(bǔ)、長(zhǎng)短結(jié)合”的思路，適需增開列車。增開的長(zhǎng)途直通列車主要發(fā)往山東、北京、太原、西安等熱門方向，管內(nèi)列車主要涵蓋上海、南京、蘇州、徐州、連云港、鹽城等熱門旅游城市。此外，為提供更多選擇、助力旅客便捷出行，鐵路部門還增開了一些通達(dá)外圍關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如義烏、淮北、蕪湖等地的列車，以方便旅客實(shí)現(xiàn)普速列車與高速列車、長(zhǎng)途列車與短途列車間的換乘。
在重視運(yùn)力投放的同時(shí)，鐵路部門致力于提供人性化與個(gè)性化兼?zhèn)涞姆?wù)，用心服務(wù)讓旅客安心，創(chuàng)新內(nèi)容讓旅客舒心。
為實(shí)現(xiàn)“安心旅途”，鐵路部門推出多項(xiàng)服務(wù)舉措，溫暖旅客返鄉(xiāng)路。鹽城站不斷改進(jìn)普惠性服務(wù)，在進(jìn)站口設(shè)置愛心及急客通道，統(tǒng)一張貼服務(wù)標(biāo)志，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客、距離開車時(shí)間不足15分鐘的急客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)。揚(yáng)州站對(duì)四個(gè)公共廁所展開智能化更新改造，在硬件設(shè)施全面更新?lián)Q代的基礎(chǔ)上，全新引入智能化顯示與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為春運(yùn)之路開啟便捷、智能的新篇章。
為實(shí)現(xiàn)“舒心旅途”，鐵路部門努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式創(chuàng)新，將具有個(gè)性的文化元素注入春運(yùn)旅客服務(wù)。春運(yùn)首日，江蘇鐵路各車站文藝活動(dòng)精彩紛呈。揚(yáng)州東站候車室內(nèi)舉辦了古韻文藝活動(dòng)，幾位身著漢服的藝術(shù)家現(xiàn)場(chǎng)彈奏古箏、琵琶，琴聲吸引了不少旅客，現(xiàn)場(chǎng)掌聲和喝彩聲接連不斷。連云港站舉辦“乘高鐵·賞非遺·大圣故里過大年”活動(dòng)，孫悟空等充滿地方特色的精美剪紙、糖畫引得旅客駐足，此外還聯(lián)合書法家協(xié)會(huì)的書法家為旅客寫春聯(lián)，許多旅客拿著寫好的“福”字拍照，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱鬧歡樂、“年味”十足。
（通訊員供圖）
