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“居住在運河春天小區里的獨居老人、孕產婦、血透患者、精神障礙者等‘七類人員’共有21人，每一個人具體房號和聯系方式我們都有……”具體負責宿遷市湖濱新區運河春天小區封控工作的基層干部自信地說。而這一切都得益于前期宿遷市各地普遍開展的“敲門”行動，算好了“民情一本賬”，把群眾冷暖記心上。

4月12日，省委書記吳政隆在常州調研時指出，“完善社區管理兜底性措施，不斷查漏補缺，織密扎牢疫情防控網。”實事求是地講，與傳統的自然村居相比，城市社區小區、農村新型社區居住人口復雜，人員來自“五湖四海”，走向“四面八方”，是最熟悉的陌生人。這類群體的基本面是什么樣，有哪些需要重點關注的人員，如何保持有效溝通等等，都需要基層社區深入思考，細致研究，抓緊落實，把人員都摸上來，把情況都理出來，把問題都找出來，動態掌握民情民意，考驗的就是宗旨意識、民生情懷和初心使命。

當前，疫情防控形勢仍然嚴峻復雜，守好城門、管好院門、看好家門的任務依然比較繁重。越是在工作壓力大、情況復雜的關鍵時刻，我們越要保持清醒認識，舍得拿出足夠時間和精力做好一些基礎工作，補齊短板，堵塞漏洞。如果我們不掌握小區居民的基本信息，開展工作就不可能做到胸有成竹。如果我們不清楚特殊群體的分布情況，關愛措施就不可能做到精準施策。如果我們不明白群眾路線的深刻內涵，服務百姓就不可能做到發自內心。

不可否認的是，基層的真實情況離不開大數據的支撐，更少不了硬作風的擔當，靠的就是廣大基層黨員干部用腳步去丈量，走進千家萬戶，說盡千言萬語，把活情況、真狀況全面大排查、大起底。圍繞抓黨建促鄉村振興工作，按照“三個走遍”要求，落實領導干部帶頭調查研究、下訪接訪、結對幫扶等制度，深化“走村不漏戶、戶戶見干部”等制度，做到用腳步丈量民情，站穩群眾立場。從某種程度上來說，對村（社區）黨組織書記的要求更高、更具體、更緊迫，提戶知人、提人知事、提事知情、提情知策既是高遠的工作目標，也是具體的工作標準。

“知者行之始，行者知之成。”面對新冠肺炎疫情，基層干部唯有下苦功、出實招，把疫情防控的“民情一本賬”記在心頭、放在桌頭、抓在手頭，才能真正做到為民服務知難而進、知行合一。（張行）