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通訊員 湯佳 記者 丁云 王詩韻

“看病不用排隊，坐在家里就能和醫生‘面對面’溝通，開了藥直接送到家。這樣的看病模式，以前想都不敢想。”市民吳女士是一個“老病號”，前不久，她又預約了蘇北人民醫院風濕免疫科主任魏華的云門診。“近兩年來，我已經看了10多次云門診，特別方便，省時省力！”

作為揚州市首家獲批的互聯網醫院，自2020年正式上線以來，蘇北人民醫院互聯網醫院服務人次不斷攀升，截至2022年5月16日，累計服務人次超過10萬例，服務量位居全省前列。如何把互聯網醫院更好地用起來？去年，《人民日報》曾對蘇北人民醫院互聯網醫院進行了專題報道。如今，蘇北人民醫院正全面推進互聯網醫院建設，讓數據“多跑路”，讓病人“少跑腿”，改善百姓就醫體驗。

“沒想到現在坐在家里也可以看病”

5月26日，蘇北人民醫院舉辦互聯網醫院診療服務人次超10萬例表彰大會，并舉行了義診活動，揚州市邗江區槐泗鎮的李女士現場學會了使用互聯網醫院預約和問診功能。“我家住得有些遠，來一趟不容易。以前是排隊看病，沒想到現在坐在家里也可以看病，方便多了！”李女士說著，便通過小程序為母親預約了云門診以及“互聯網+護理”上門服務。

近年來，揚州市高度重視互聯網醫院建設，規范互聯網診療，促進互聯網醫院健康發展。截至目前，全市三級醫院均已建成互聯網醫院。蘇北人民醫院作為全市首家獲批的互聯網醫院，近年來，大力發展“互聯網+醫療健康”服務，利用互聯網、大數據、人工智能等技術提高優質醫療資源可及性和醫療服務整體效率。

“目前互聯網門診開展量每天達300多人次，位居全省前列。”蘇北人民醫院院長束余聲介紹，該院互聯網醫院上線以來，功能不斷完善，服務能力不斷提升，推廣力度不斷加強，服務人次也不斷攀升。2020年服務量達13717人次，2021年達57676人次，截至2022年5月16日，累計服務患者超10萬人次。

云門診、云查房……讓專家“常駐”基層

前不久，蘇北人民醫院互聯網醫院遠程會診中心醫生與陜西省定邊縣人民醫院開展遠程查房，千里隔空為一名出生僅6天的新生兒黃疸患者開處方。

通過互聯網醫院，對千里之外的新疆、陜西等對口支援醫療機構提供精準幫助；通過互聯網醫院，基層百姓家門口就可以享受到優質的醫療資源，讓過去不可能享受的服務變為可能，使醫療服務更優質和高效。

“體溫控制住了！”“肺部啰音也改善了！”“各項指標恢復都不錯！”……在廣陵區李典鎮中心衛生院病房內，移動式查房儀器連接就緒，屏幕一端是基層醫生陳渺與患者蘇女士，另一端則是20多公里外的蘇北人民醫院專家。通過云端，蘇女士在家門口就享受到了三甲醫院的專家服務。

“優質的醫療專家資源本就有限，讓專家花一兩個小時趕到基層，半天可能也就看三五個病人，這樣的長期下派并不現實，基層醫院的自身能力也得不到真正提升。”蘇北人民醫院黨委書記徐道亮介紹，云門診、云會診、云查房等破解了這個問題。“基層醫院相當于醫院的一個病區，所有流程都被打通了，不僅讓專家免于往返奔波，也能讓患者在家門口享受到便利就醫的甜頭。”

市衛健委主任趙國祥表示，互聯網醫院是方便群眾就診、加快推進分級診療制度的重要手段。我市高度重視“互聯網+醫療健康”工作，利用互聯網技術為群眾提供了優質的醫療服務，為醫療機構提供了廣闊的發展平臺。蘇北人民醫院互聯網醫院目前已經開通了50多個科室云門診，注冊了700多個醫務人員，還開通了新冠肺炎免費熱線、提供心理咨詢等，為疫情防控作出了重要貢獻。

“互聯網+醫療健康”，就醫變得更便捷

互聯網醫院不是一個簡單把線下醫院服務照搬到手機上的網上醫院，而是通過互聯網、大數據、云計算、人工智能等技術，提供更多更充分的醫療、健康服務的平臺和載體。如何讓互聯網為醫院的發展插上騰飛的翅膀？

“未來，蘇北人民醫院將進一步利用互聯網思維全面推進智慧服務建設和分級診療建設。”束余聲介紹，進一步拓展互聯網服務功能，拓展互聯網醫院在全生命周期健康管理中的作用；探索與基層醫院開展遠程聯合門診，促進醫聯體集團內部診療、管理同質化，進一步打造“互聯網+患者服務”、“互聯網+分級診療”新生態，不斷提升群眾看病就醫的獲得感、滿意度。

徐道亮表示，圍繞患者的實際需求，將加大互聯網醫院推進力度，豐富互聯網醫院應用場景，完善互聯網醫院功能和流程，提高互聯網診療的質量和效率，進一步打造線上線下一體化的醫療服務，通過互聯網醫院對基層、對口支援等醫療機構提供更多幫扶，使百姓共享“互聯網+醫療健康”帶來的便捷。