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如果核酸檢測異常人員到過醫療機構，怎么應對？醫療機構既要保障好日常診療的正常開展，又要抓好疫情防控工作，如何保證醫療服務質量？

在5月31日召開的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上，上海市衛生健康委主任鄔驚雷說，目前，上海疫情防控形勢趨穩向好，生產、生活秩序逐步恢復正常，醫療機構的服務量正在逐步恢復，全市各醫療機構在做好日常醫療服務的同時，從嚴強化各項預防措施，繼續做好疫情防控工作。如果有核酸檢測異常人員到過醫療機構，相關醫療機構會第一時間啟動應急預案，及時有效處置。

一是醫療機構要迅速啟動疫情評估和處置機制，如果發現核酸檢測陽性人員到過醫療機構，要第一時間將相關人員隔離，并及時將信息報告區疾控中心。區疾控中心會同醫療機構落實“2+4+24”要求，即流調隊伍2小時抵達現場，4小時完成流調核心信息，24小時初步查清基本情況并完成流調報告。

二是疾控部門和醫療機構要根據流調綜合研判疫情風險，精準劃定封控范圍，采取防控措施，在確保風險可控的情況下，盡可能縮短醫療機構封管控時限，努力做到“快封、快篩、快消、快解”，保證正常醫療秩序。對急診、發熱門診、透析室、手術室、重癥監護室、孕婦分娩室等非必要不封控。原則上封控或停診時間不超過2天。

鄔驚雷說，目前，醫療機構在嚴格做好疫情防控的基礎上，應開盡開，恢復門急診服務、住院和手術服務，保障市民的就醫需求。各醫療機構要提前發布開診信息和預約通道，加強醫護力量配置，優化工作流程，嚴格診療規范，適當延長診療時間，利用互聯網醫療服務方便患者就診和配藥服務。

鄔驚雷說，在這里，我也請各位市民朋友進入醫院時主動掃“場所碼”“數字哨兵”，在就醫的過程中，全程規范佩戴口罩，配合醫院做好疫情防控，共同維護安全、和諧的就醫秩序和來之不易的防控成果。