汛情就是命令，防汛就是責(zé)任。
接到氣象預(yù)警信號后，無錫市城運中心立即轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài)，24小時值班值守，運用數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代化等手段，創(chuàng)新防汛“戰(zhàn)法”，有效提升了監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援全鏈條運作效能，構(gòu)建了城市防汛的“天羅地網(wǎng)”，推動城市防汛有“術(shù)”更有“數(shù)”。
強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警
“負(fù)一秒”風(fēng)險防控
“江溪街道累積雨量已超80毫米，羊尖降雨量已達(dá)50毫米\小時，請注意防范嚴(yán)重積澇；東省莊、蔣家莊、省莊、響山紅、龍珠、石板塘6個水庫水位告警，東省莊最大超汛限水位0.13米，請相關(guān)單位注意！”
無錫市城運中心以“城市之眼”為抓手，依托32萬余路公共視頻資源，充分發(fā)揮城運平臺視頻輪巡功能，實時監(jiān)測雨情、水情，專項梳理69處城市易積水點、41處重點河道、25處碼頭等375個防汛重點點位，提前排查隱患，對城市新增積水點位掛圖作戰(zhàn)，7x24小時不間斷輪巡監(jiān)測，實時監(jiān)測情況，全方位“看見”“預(yù)見”城市汛期安全隱患，推動汛情防控由事中事后處置向事前預(yù)測預(yù)警，實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)汛情、控制汛情，筑起一道實時、精準(zhǔn)、多維的防汛“數(shù)字屏障”。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)與城市治理的不斷融合，無錫市城運中心通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源將城市中的各種關(guān)鍵要素、部件都連接起來，實現(xiàn)人、機(jī)、物、環(huán)境等多元融合交互，有效提高了城市管理問題的快速發(fā)現(xiàn)和快速處置水平，不斷提升城市治理現(xiàn)代化水平。
多方聯(lián)動發(fā)力
“全鏈條”指揮調(diào)度
“周新苑小區(qū)積水較多，已經(jīng)停電，嚴(yán)重影響居民生活，物業(yè)救援力量不足，請市政單位和消防支隊火速支援。”無錫市城運中心黨支部書記、副主任張亮在城市數(shù)字化治理指揮聯(lián)絡(luò)工作群中指揮調(diào)度、協(xié)同指揮。相關(guān)單位迅速響應(yīng)，聯(lián)系屬地應(yīng)急力量，火速前往積水小區(qū)進(jìn)行處置，經(jīng)過數(shù)個小時的奮戰(zhàn)，周新苑小區(qū)積水全部被抽干，供電恢復(fù)正常。
處理完成后，相關(guān)部門及時反饋工作結(jié)果，實現(xiàn)安全隱患全鏈條閉環(huán)管理。
人民城市人民建，人民城市為人民。
防汛工作做得好不好，直接關(guān)系到人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，強(qiáng)降雨期間，無錫市城運中心充分發(fā)揮中樞協(xié)調(diào)作用，與市網(wǎng)信辦、防汛辦、公安、市政、消防支隊、城管、氣象以及市（縣）區(qū)城運中心等相關(guān)部門密切聯(lián)動，在接到氣象預(yù)警信號和監(jiān)測到城市汛情隱患點位后，通過城市數(shù)字化治理指揮聯(lián)動工作群等渠道，及時告知相關(guān)單位跟進(jìn)處置并匯總工作結(jié)果，構(gòu)建了安全隱患快速處置的全鏈條閉環(huán)管理體系，實現(xiàn)城市治理從“被動應(yīng)對問題”到“主動解決問題”的迭變，共同守住城市運行安全底線。
據(jù)統(tǒng)計，暴雨期間，各部門積極聯(lián)動，無錫市城運中心與市氣象局互通實時氣象雨情16次；市公安情指中心入駐市城運中心聯(lián)合指揮調(diào)度，快速響應(yīng)處置視頻輪巡發(fā)現(xiàn)的30處積水點位；事件中心受理市民涉汛工單414件，第一時間派發(fā)至相關(guān)單位，并推送至防汛辦；指揮調(diào)度市（縣）區(qū)城運，實時同步11起氣象雨情，協(xié)調(diào)聯(lián)動處置23處路段積水、車輛拋錨和積水內(nèi)澇等事件，全力保障群眾安全與生產(chǎn)生活秩序。
數(shù)字技術(shù)驅(qū)動城市治理的范式不斷創(chuàng)新，橫向到邊、縱向到底的城運治理體系和城運平臺的聯(lián)動協(xié)作能力，打破了城市治理中的系統(tǒng)“碎片化”問題，形成“防汛部門一盤棋、涉汛管控全閉環(huán)”的良好局面 ，有效提高了汛期城市治理問題的快速發(fā)現(xiàn)和快速處置水平。
