春節臨近，1月26日上午，在位于江蘇省句容市的寧鎮“兩市一窗”寶華警務室公安政務服務窗口，平時在南京上班的余念成功領取到了居住證。“我平時住在寶華，兩個孩子都在棲霞區上學，為了幫他們辦理社保，必須要有南京的居住證，本來要回南京辦理，來回要折騰小半天。現在可以就近辦，大大節約了時間成本、經濟成本。”對于這項新推出的跨區域辦理居住證業務，余念連連點贊。
一街跨兩地，雞鳴聞兩市。寧鎮兩地唇齒相靠、一衣帶水，尤其以鎮江句容市寶華鎮體現最為鮮明，工作在南京市、生活在句容市寶華鎮的“候鳥式”南京戶籍居民約有5萬人，占比超過寶華鎮實有人口的50%以上。但在日常生活“不分你我”的背后，也存在僅“一線之隔”的鄰居，因行政區劃不同，在辦理一些公安業務時卻需“南奔北走”，還無法真正享受到“兩地事情一地辦”這樣快捷便利的公安政務服務。
2023年，句容市公安局按照“進一扇門、辦兩市事”的理念，聚焦寧鎮揚“一體化”建設發展進程以及南京都市圈警務協作融合發展的現實需要，縱深推進公安政務服務“放管服”改革，在鎮江市、南京市兩地公安政務服務管理支隊的支持指導下，依托毗鄰南京的寶華警務室，創新建成寧鎮“兩市一窗”綜合服務大廳，領先打造系統連通、業務協同、信息共享的“一體化、融合化、同城化”全省首家跨設區市的公安政務服務示范品牌。2023年12月，寧鎮“兩市一窗”綜合服務大廳試運行。
南京市民李翔工作單位在南京新街口，因為句容寶華房價適中，交通方便，所以在寶華購房置業安家。2023年12月，李翔的駕駛證已過有效期。他抱著試試看的心態，來到創新建成的寧鎮“兩市一窗”寶華警務室公安政務服務窗口，在工作人員的指引下，通過使用“駕駛人自助體檢一體儀”，實現駕駛人體檢和自助拍照功能后，在窗口成功辦理了駕駛證換證業務。親身體驗到了在家門口的便捷高效公安政務服務，再也無需上班時間請假去南京排隊辦理了，實實在在地享受到了公安“放管服”改革紅利。
像李翔這樣，因為寧鎮“兩市一窗”寶華警務室公安政務服務窗口受益的群眾還有很多。據了解，在該窗口，目前已首批進駐包括戶籍類、居住證類、證明類和業務咨詢類四大類共17項公安政務服務事項。為進一步方便兩地群眾辦理公安政務服務事項，窗口還推出一般情況及時辦、特殊情況加急辦等服務，更好滿足毗鄰地區群眾公安政務服務業務辦理需求，讓群眾少跑路、快辦事。截至目前，該綜合服務大廳已現場辦理非現場處罰等全國通辦業務83件、鎮江市業務76件，通過“代收代辦”“在線聯辦”方式接受辦理南京棲霞戶籍業務7件，接受兩地企業群眾業務咨詢235人次。
兩地一家親，服務零距離。句容市公安局政務服務大隊教導員陳義芳像記者介紹道，“兩市一窗”警務室政務服務窗口運行是句容市探索優化毗鄰地區跨區域公安政務服務全新嘗試，后期將根據運行情況和群眾需求，推動更多高頻政務服務事項“跨區域聯辦”，讓“跨區域服務”更便捷。（王欣 周明月）
