這個(gè)“五一”假期，消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)火熱，“情緒消費(fèi)”成為關(guān)注焦點(diǎn)。隨身攜帶的解壓“捏捏樂”、虛擬世界的AI溫情陪伴、釋放負(fù)面情緒的“放青松”等，成為不少人度過假期的必備元素。當(dāng)前，一些釋放焦慮情緒、提供情感陪伴的創(chuàng)新產(chǎn)品，看似實(shí)用性不強(qiáng)，卻因承載著情感價(jià)值成為消費(fèi)市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。
“情緒消費(fèi)”不是噱頭、偽命題，它正悄悄形成發(fā)展聲勢(shì)。據(jù)《情緒消費(fèi)崛起：2025年市場(chǎng)格局與未來(lái)走向》顯示，中國(guó)情緒消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元，情緒經(jīng)濟(jì)正從邊緣走向主流。可以說，當(dāng)代人的代償需求，正催生出萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。“情緒消費(fèi)”的壯大有其必然性，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在人均GDP成功跨越1.2萬(wàn)美元這一關(guān)鍵閾值后，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正從傳統(tǒng)的“功能消費(fèi)”模式加速向“情緒消費(fèi)”模式過渡。在未來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)細(xì)分領(lǐng)域的不斷茁壯成長(zhǎng)，“情緒消費(fèi)”潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值必將得到不斷發(fā)掘。
“情緒消費(fèi)”增長(zhǎng)也與當(dāng)前人們的精神健康狀況密切相關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示，一些受訪者坦言存在健康困擾，而情緒問題在眾多健康困擾因素中赫然位居前列。在某些短視頻平臺(tái)上，破壞性解壓內(nèi)容的創(chuàng)作者持續(xù)受到熱捧，盲盒等情緒玩具持續(xù)走紅，這側(cè)面凸顯出消費(fèi)者和用戶對(duì)“情緒價(jià)值”的需求感。縱觀目前“情緒消費(fèi)”市場(chǎng)正逐步變得細(xì)分，僅以相關(guān)玩具為例，有的以“禁止蕉綠”“放青松”等“諧音梗”，寄予消費(fèi)者以積極含義；有的或具有社交屬性，或有AI溫情陪伴，滿足了消費(fèi)者的情緒需求。正如一句歌詞唱的那樣“是否我只是你一種寄托，填滿你感情的缺口”，情緒消費(fèi)品“填滿你感情的缺口”的心理代償作用將日益得到彰顯。
當(dāng)前，情緒經(jīng)濟(jì)已然成為資本競(jìng)相角逐、熱烈追捧的熱門領(lǐng)域。不過，“情緒消費(fèi)”也并非可以高枕無(wú)憂，繁榮發(fā)展的背后也有頗多隱憂。比如，部分商家在生產(chǎn)情緒消費(fèi)品時(shí)，存在粗制濫造、生產(chǎn)信息缺失、竊取用戶隱私等現(xiàn)象，導(dǎo)致許多潛在消費(fèi)者利益受損，這也在一定程度上阻滯了情緒用品市場(chǎng)擴(kuò)展步伐。這些亂象呼吁及時(shí)有力的監(jiān)管介入，這既是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要之舉，也是支撐“情緒消費(fèi)”熱度持續(xù)的關(guān)鍵作為。“千金難買我高興”是這一屆消費(fèi)者中頗為流行的消費(fèi)理念，但當(dāng)自身權(quán)益得不到保障，情感宣泄、心理慰藉蒙上消費(fèi)陰影，消費(fèi)者又豈愿掏出真金白銀買樂子呢？
只有情感共鳴與品質(zhì)保障形成合力，讓消費(fèi)者從“情緒消費(fèi)”中得到自我滿足，情緒消費(fèi)的市場(chǎng)價(jià)值才能得到充分兌現(xiàn)，更加健康積極的情感服務(wù)生態(tài)才能得到更充分健全。畢竟，情緒消費(fèi)品少有實(shí)用價(jià)值、功能性，要獲得消費(fèi)者熱捧、提供情緒價(jià)值，讓用戶覺得購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)不是“花冤枉錢”，就要在質(zhì)量上、品控上有更高要求。
（韓宗峰）
