剛過去的“五一”假期，又有多地黨政機關食堂、停車場免費對游客開放。公共服務從節假日的“特別開放”向日常化、制度化的共享邁進，政府補位究竟能發揮怎樣的作用？公共服務管理能力又該怎樣不斷提升？
五一假期是人們出游的好時機，也是體現城市服務和接待能力的重要時間節點。為讓游客輕松開啟美好旅程，連云港東海縣推出的10元一份簡餐收到眾多點贊，10元兩葷兩素自選套餐包含東海本地特色菜肴，分量足、價格實惠。東海縣機關事務管理中心副主任楊東介紹，由于就餐游客遠超預期，不到半小時，預先準備的套餐便被銷售一空。“我們給大家提供的是六葷四素，都是東海比較有特色的一些菜品。大家的熱情那么高漲，遠遠超乎了我們的想象。”楊東說。
為旅游“上大分”的還有揚州。今年五一，揚州市政府大院繼續“開門”迎客。紅燒獅子頭、蔥油蒸白魚、豆米燒仔雞、肉末老百頁……作為全國率先開放政府食堂的城市，揚州市政府食堂，在待客之道上，堅守初心，品質優先，所有菜品體現淮揚美食的精致特色，贏得游客好評。
火爆的政府食堂是一面鏡子，看似只是一頓飯，實則體現的是當地政府急游客之所急的務實擔當。
面對停車難，各地政府大院也紛紛打開，迎接八方來客。揚州市級機關東大院、西大院等52處停車場，共3150個停車位也開放了。據不完全統計，截至5月5日，當地已經接待游客停車約9500輛次。
揚州市機關事務管理局副局長許寶忠說：“我們通過這樣的服務，讓游客感到賓至如歸，同時也感受到我們機關服務人員竭誠服務的初心，更好地展示我們政府機關敞開大門為游客服務，為人民服務的宗旨。”
江蘇省社會科學院社會政策所所長、研究員張春龍認為，政府食堂、停車場的開放，絕非簡單的便民之舉，其背后體現的是公共服務理念的深刻變革。
張春龍說：“我覺得這也是我們充分利用公共資產、公共區域的很好的方式。在目前擴大旅游增強消費，應該說這也是刺激消費的一種方式，因為我們知道傳統上我們政府部門機關相對來說和群眾有一定物理的距離，那么這種公共區域的開放，我覺得最重要的一個方面，增強政府機關的親和力，以及為老百姓服務這方面，邁出了一個比較好的步子。”
積極“開發”城市現有資源，集中力量辦大事，是激發“多贏效應”的一種嘗試。不過，開放之路并非坦途，要更多考量社會觀感、市場公平性，把好事做好。
張春龍說：“我覺得這個過程的可以逐步去開放、逐步規范，這種公共的和我們商業的，特別是吃飯的消費場所還是有一定的矛盾和沖突，中間怎么處理好這個關系也是需要去注意的，我們按照市場的一些規則來運營可能會更好一點。還有一點就是規范方面，都需要遵循我們公共的餐飲方面標準和要求，我覺得對它的可持續長遠發展是有幫助的。”
江蘇廣電總臺荔枝新聞中心記者|姜奇卉 彭迪帆 揚州臺 東海臺
