本報(bào)記者 鄭微
支持新型消費(fèi)加快發(fā)展，開辟高成長性消費(fèi)新賽道，是近期中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》中提出的要求；加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)發(fā)展，是今年政府工作報(bào)告明確的任務(wù)。
新型消費(fèi)具有數(shù)字化、個(gè)性化、場景化等特征，是當(dāng)前消費(fèi)升級的重要方向。當(dāng)前，在全面推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市建設(shè)的進(jìn)程中，徐州消費(fèi)市場新業(yè)態(tài)、新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展，“向新”發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入可持續(xù)增長動(dòng)力。
消費(fèi)內(nèi)容多樣化：滿足群眾多元需求
大力提振消費(fèi)，需因勢利導(dǎo)，積極發(fā)展綠色、健康等新型消費(fèi)，以滿足廣大群眾日益升級的消費(fèi)需求。在徐州，這一理念正得到生動(dòng)實(shí)踐，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。
隨著環(huán)保理念深入人心，消費(fèi)者的智能化、個(gè)性化和多樣化的消費(fèi)升級需求愈發(fā)凸顯。自去年以來，在以舊換新政策的激勵(lì)下，徐州新能源汽車、智能家電等綠色消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了快速增長。
今年一季度，徐州新能源汽車零售額同比增長72.7%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。“五一”假期期間，徐州汽車消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，新能源汽車更是脫穎而出。方程豹鈦3、比亞迪漢L、騰勢N9、廣本P7等一批主打智能科技的新能源車型，吸引了市場的廣泛關(guān)注。這不僅體現(xiàn)了消費(fèi)者對新能源汽車的高度青睞，更彰顯了徐州汽車市場向綠色轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定趨勢。
與此同時(shí)，京東五星電器、蘇寧易購等家電企業(yè)紛紛在綠色產(chǎn)品供給方面發(fā)力，聯(lián)合海爾、美的、卡薩帝等家電知名品牌，加大以綠色智能為特征的“新質(zhì)家電”供給力度，重點(diǎn)推廣質(zhì)量高、體驗(yàn)優(yōu)、能耗低的綠色家電。不僅為消費(fèi)者帶來了實(shí)惠，更讓每一位參與者成為綠色低碳生活方式的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。
徐州蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，在參與以舊換新活動(dòng)的過程中，消費(fèi)者明顯加大對產(chǎn)品綠色環(huán)保、健康等方面的關(guān)注，綠色消費(fèi)正逐漸成為消費(fèi)潮流。
不僅如此。在徐州，新型消費(fèi)內(nèi)容正從傳統(tǒng)的商品消費(fèi)向服務(wù)與商品并重轉(zhuǎn)變，從物質(zhì)消費(fèi)向精神與物質(zhì)文化消費(fèi)并舉轉(zhuǎn)變。沉浸式體驗(yàn)類的旅游產(chǎn)品、文化娛樂活動(dòng)等新型文旅服務(wù)，疊加低空經(jīng)濟(jì)、AR等數(shù)字技術(shù)，打造了一系列文旅新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步豐富了新型消費(fèi)內(nèi)容，備受消費(fèi)者熱捧。
今年“五一”期間，龜山景區(qū)“點(diǎn)亮龜山”主題夜游活動(dòng)升級回歸。璀璨燈光勾勒出千年文化遺跡，穿越時(shí)空的“古箏雅集”讓游客在千年漢韻中感受藝術(shù)之美。
“文化+創(chuàng)意+消費(fèi)”的融合模式在戶部山歷史文化街區(qū)得到充分體現(xiàn)，從漢風(fēng)古韻的沉浸式體驗(yàn)到時(shí)尚潮流的商圈場景，將千年文脈化作可觸摸、可品讀的文旅消費(fèi)新場景。
5月晚風(fēng)微醺之時(shí)，人們在云龍湖畔觀看大型湖島實(shí)景演出《彭城風(fēng)華》，沉浸式傾聽蘇軾在徐州的故事，千年文脈化作山水詩情的城市記憶。
據(jù)移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測，“五一”假期期間，全市游客接待總量達(dá)635.28萬人次，同比增長20.47%，外地游客占比62.91%。
消費(fèi)方式智能化：推動(dòng)消費(fèi)便捷升級
在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等前沿?cái)?shù)字技術(shù)如春風(fēng)化雨般廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，深刻重塑著人們的消費(fèi)方式。如今，居民消費(fèi)方式正經(jīng)歷著一場從線下到線上、從被動(dòng)挑選到精準(zhǔn)推薦、從延遲滿足到即時(shí)享有的深刻變革，直播電商、即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購等新消費(fèi)業(yè)態(tài)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，為消費(fèi)市場注入了新的活力。
線上購物已然成為居民消費(fèi)的重要渠道。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，全市網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)了25.5%的顯著增長，線上消費(fèi)以其便捷性和豐富性，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
在人工智能技術(shù)的強(qiáng)力加持下，線上購物方式正逐漸向推薦消費(fèi)和即時(shí)消費(fèi)發(fā)展。電商平臺憑借先進(jìn)的算法，對用戶的瀏覽歷史、購物記錄、搜索關(guān)鍵詞等海量行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，精準(zhǔn)構(gòu)建出用戶畫像。基于此，平臺能夠?yàn)橛脩籼峁└叨葌€(gè)性化的商品推薦，大大提高了推薦的準(zhǔn)確性，讓消費(fèi)者更容易找到心儀的商品。
同時(shí)，即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，從最初的“送餐飲”拓展到“送萬物”，成為當(dāng)下消費(fèi)的重要方式。打開美團(tuán)外賣App，日用百貨、水果蔬菜、小吃零食、酒水飲料等各類商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。“我們能夠覆蓋方圓5到10公里的客戶群，24小時(shí)滿足下單用戶的緊急需求，從下單到送到客戶手中只要半小時(shí)。”一家即時(shí)零售企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
市民董先生對此深有感觸：“晚上下班后，我習(xí)慣在線上購買生鮮商品，動(dòng)動(dòng)手指，足不出戶，最快幾十分鐘就能送貨上門，極大地節(jié)省了我的時(shí)間和精力。”
與即時(shí)零售等新零售模式相適應(yīng)，物流配送行業(yè)正加速升級。無人機(jī)、自動(dòng)配送車等無人配送技術(shù)已覆蓋生鮮、醫(yī)藥等高頻消費(fèi)領(lǐng)域，為新型消費(fèi)向多業(yè)態(tài)融合化發(fā)展提供了有力支撐。
今年3月，徐州郵政首批無人快遞車試點(diǎn)投用，大幅縮短了郵件送達(dá)時(shí)間，為快遞配送帶來了更高效智能的服務(wù)體驗(yàn)，開啟了徐州郵政快遞投遞的新模式。到今年年末，徐州郵政計(jì)劃布放約100輛無人車，屆時(shí)將為更多客戶提供便捷、高效的郵政智慧物流服務(wù)，助力寄遞物流向智能化、自動(dòng)化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。
消費(fèi)方式的智能化變革，不僅提升了消費(fèi)的便捷性和效率，還為消費(fèi)市場帶來了新的增長點(diǎn)和活力。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，徐州消費(fèi)市場正朝著更加便捷、高效、多元的方向發(fā)展，為居民的生活增添了更多的美好體驗(yàn)。
消費(fèi)場景創(chuàng)新化：打造新型消費(fèi)體驗(yàn)
“五一”前夕，徐州中心商圈迎來了重大升級——其地下空間全面貫通，打造的X—SPACE 地新空間連接彭城廣場站、金鷹國際、文廟街區(qū)、蘇寧廣場等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建起 “黃金消費(fèi)生態(tài)圈”，為城市消費(fèi)注入全新活力。
近年來，首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為徐州核心商業(yè)體競相追逐的特色亮點(diǎn)。金鷹國際、蘇寧廣場、文廟街區(qū)等商業(yè)地標(biāo)紛紛發(fā)力，密集推出城市級、省級首展首秀活動(dòng)。多元化的新型消費(fèi)場景與重磅優(yōu)惠相互疊加，形成強(qiáng)大吸引力，引得市民游客紛至沓來，為商圈增添了濃厚人氣。
當(dāng)下，首秀活動(dòng)、智慧商圈、沉浸式購物體驗(yàn)區(qū)等新型消費(fèi)場景在徐州如繁花般不斷涌現(xiàn)，吸引著大量消費(fèi)者前來打卡體驗(yàn)。
在配套設(shè)施方面，徐州中心商圈積極引入智能傳感器、無障礙地圖、無人零售等前沿新技術(shù)與新業(yè)態(tài)，致力于為消費(fèi)者打造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。憑借在智慧化建設(shè)方面的卓越表現(xiàn)，徐州市彭城廣場商圈榮獲第二批全國示范智慧商圈稱號，徐州蘇寧廣場、金鷹國際徐州購物中心也成功入選第二批全國示范智慧商店公示名單。
徐州中心商圈是客流量僅次于南京新街口的江蘇第二大城市核心商圈。2024 年，徐州中心商圈年客流量超 8000 萬人次、營業(yè)額突破百億元大關(guān)、首店數(shù)量占徐州市總量的 43%，穩(wěn)穩(wěn)坐上徐州“流量王座”，成為城市商業(yè)的璀璨明珠。
新型消費(fèi)代表著消費(fèi)升級的方向，承載著人民日益增長的美好生活需要。市商務(wù)局負(fù)責(zé)人說，挖掘新型消費(fèi)發(fā)展?jié)摿θ悦媾R諸多挑戰(zhàn)。下一步，將以挖掘新型消費(fèi)為重點(diǎn)，聚焦產(chǎn)品供給多樣化，持續(xù)培育壯大數(shù)字消費(fèi)新場景，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)領(lǐng)域深度融合。同時(shí)，加快設(shè)施和載體建設(shè)，提高服務(wù)水平，積極探索本地特色消費(fèi)模式，因地制宜發(fā)展新型消費(fèi)。
新型消費(fèi)的蓬勃發(fā)展，不僅為消費(fèi)者提供了更加豐富多樣的消費(fèi)選擇，滿足了人們對品質(zhì)生活的追求，也為徐州經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。隨著消費(fèi)升級不斷推進(jìn)，徐州將持續(xù)推動(dòng)新型消費(fèi)模式的創(chuàng)新和發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長提供堅(jiān)實(shí)有力的支撐，書寫城市商業(yè)發(fā)展的新篇章。
