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打卡又刷卡,南京入境游全球圈粉

今年以來,南京致力于打造重要國際旅游目的地,南京入境游在全球加速“圈粉”,展現出不凡的“吸金”能力。

南京市文旅局數據顯示,1—10月,南京全市接待入境過夜游客53.2萬人次,同比增長19.4%;實現旅游外匯收入7.95億美元,同比增長22.8%。上半年南京首次躋身境外游客來華Visa卡消費TOP10目的地,標志著南京在國際上的旅游吸引力邁上新臺階。

“觀光型”向“深度體驗型”轉變,新興市場爆發式增長

“真美,太不可思議了!”11月5日,一個由西班牙美食界、旅游界與傳媒界等領域知名人士等組成的西班牙訪問旅游團,來到牛首山佛頂宮前參觀。宏大的建筑規模、精湛的工藝技術、深厚的文化底蘊,讓這些走遍世界的西班牙客人震撼不已,嘖嘖稱奇。

西班牙旅游團打卡秋日牛首山。牛首山文化旅游區供圖

西班牙旅游團打卡秋日牛首山。牛首山文化旅游區供圖

此次到訪,恰逢牛首山一年之中最為絢爛的時節,金色的銀杏、火紅的楓葉與靜謐的佛頂宮、佛頂塔相映成趣,共同勾勒出一幅充滿禪意的金陵秋韻圖。西班牙客人們漫步于秋色浸染的步道,無不為之沉醉。當天,他們還品嘗了禪意素食,就東西方的飲食文化展開了交流。“牛首山不僅是一座山,更是一座活的文化博物館。這里的建筑和藝術,為我們了解中國文化打開了新的窗口。”旅游團一名成員表示。

今年以來,牛首山文化旅游區頻頻迎來境外旅游團,客人們來自印度、斯里蘭卡、馬來西亞、泰國,以及歐洲等地。數據顯示,今年1—9月,牛首山文化旅游區入境游客人數較去年同期增長超過50%。

牛首山文化旅游區的例子,是南京入境游蓬勃發展的一個縮影。今年以來,南京入境游客源結構持續優化,重點市場“多點開花”。在保持傳統市場穩定的基礎上,新興市場爆發式增長,特別是東南亞市場成為增長核心引擎。如1—9月,南京市接待越南、印尼入境游客量同比分別增長82.57%、55.08%;遠程市場也屢屢“破局”,屢結碩果,如1—9月南京市接待澳大利亞入境游客量同比增長32.93%,南美、俄羅斯等地的定制旅游團也慕名而來。

2025年度WTI青少年國際營在南京野趣國際營地啟幕。

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更令人可喜的是,南京入境游市場加速提質升級,旅游線路產品從“觀光型”向“深度體驗型”加速轉變。今年來寧的境外旅游團中,定制團、研學團、商務會展產品需求顯著上升。如7月3日,2025年度WTI青少年國際營在南京野趣國際營地啟幕。7月12日,南京威雅學校也開啟了第二批次的國際營活動。來自俄羅斯、奧地利、法國等近10個國家的60多名青少年在寧沉浸式感受中華優秀傳統文化。

外國游客樂掏腰包,“中國制造”電子產品和服飾受歡迎

置身于中國傳統的園林建筑中,渾身泡在熱騰騰的湯池里,感受小魚在腳邊游來游去“啄吻”皮膚……11月13日,一個近10人的澳大利亞旅游團來到湯山溫泉旅游度假區,體驗了牛奶浴、咖啡浴和十分有特色的溫泉魚療。新奇的感受讓外國客人們驚喜不已,連連夸贊:“Very satisfied!”

《帶老外感受南京正宗的推拿按摩》《外國游客打卡南京烤鴨》《陪外國客人在南京為孩子采購學習機》……打開佰斯特旅行社南京入境部總經理李哲的小紅書,上面發布了很多有趣的短視頻。“自去年9月以來,我們先后接待了150多個國家的客人。除了常規旅游團外,還有來南京參加展會、商務、學術交流等活動的客人,中東、北非、歐洲、北美洲和南美洲等地過來的都有。”李哲告訴記者。

歐洲教授在導游陪同下到南京商場選購華為平板電腦。佰斯特旅行社南京入境部供圖

歐洲教授在導游陪同下到南京商場選購華為平板電腦。佰斯特旅行社南京入境部供圖

為境外客人定制在寧深度游小包團,是李哲團隊擅長的特色業務。“從我們接待的客人購物喜好來看,他們在南京愛買的東西主要有電子產品,包括筆記本電腦、手機、學習機等等,我們也會給他們推介‘中國制造’,比如華為、小米等品牌。去南京的金橋市場、玉橋市場采購行李箱、衣服等也是客人們喜歡打卡的項目,他們覺得性價比很高。”李哲說。

美國威斯康星州的網紅博主于中美分享南京旅游心得。

美國威斯康星州的網紅博主于中美分享南京旅游心得。

“在南京,我能看到古代詩人筆下的畫面,多么有意義!”來自美國威斯康星州的網紅博主于中美感嘆道,南京“古今重疊”的特點非常吸引人。“比如說,你能看到詩里的畫面‘煙籠寒水月籠沙’,薄霧照在古老的城墻上非常美麗。到了晚上,你又能看到‘夜泊秦淮近酒家’,人們都在享受夜晚的生活。”

“歐洲游客鐘情南京深厚的歷史文化,東南亞游客則偏愛美食探索和市井‘煙火氣’體驗。”南京翻譯導游分會的中英法三語導游王卓嫻告訴記者,她曾為英語團設計“世界文學之都深度游”,從南京“世界文學客廳”到珍珠河畔,用英語講述南京的文化故事;也為法語團定制非遺體驗線路,讓游客親手制作云錦、參與投壺等傳統文化活動。

今年以來,來寧入境游客除了數量增多外,停留時間也更長了,他們深入城市肌理,感受風土人情,吃鴨血粉絲湯、泡溫泉、學中文,跟著非遺代表性傳承人學做剪紙和絨花,穿梭于各大商場和街頭小店“買買買”。入境游客在寧的文旅消費也水漲船高。上半年,南京首次躋身境外游客來華Visa卡消費TOP10目的地。

整合“吃住行游購娛”資源,多措并舉拉動全鏈條消費

今年以來,入境游客在南京,“吃住行游購娛”都變得更加便捷。

“落地插卡,就能及時聯網,給家人報平安。點點手機,就能做旅游攻略、掃碼點餐結賬、預約重點景區等等,特別適合我們這種來南京自由行的外國人。再也不用跑銀行換人民幣現金,每次吃飯買東西都要用計算器算來算去找錢了。”今年暑假來寧的法國游客伊丹,一下飛機就收到了南京市文旅局贈送的“樂游卡”,贊不絕口。

今年7月,乘坐首個巴黎——南京直航航班的旅客一下飛機,就收到了南京文旅送上的“樂游卡”。南京日報/紫金山新聞記者 李子俊 攝

今年7月,乘坐首個巴黎——南京直航航班的旅客一下飛機,就收到了南京文旅送上的“樂游卡”。南京日報/紫金山新聞記者 李子俊 攝

小小一張卡,讓入境游客在寧旅游變得更加方便、輕松。今年6月,南京移動聯合南京文旅推出專為入境游客量身打造的專屬同游同權“樂游卡”,該卡支持護照等入境證件開通,集成5G—A網絡、便捷支付等5項功能,支持支付寶/微信注冊及境外信用卡綁定,享受在商圈、餐飲掃碼消費一鍵完成的便捷支付服務;集成了“南京交通一卡通”,在地鐵、公交、輪渡只需掏出手機“碰一碰”就可通行,同步打通滴滴/T3等出行平臺優惠券;在合作酒店享有專屬登記通道,并可享受入住優惠;聯動南京熱門景區,線上預約、購票、掃碼入園“一站式”搞定。

南京入境旅游PASS卡

南京入境旅游PASS卡

今年以來,南京多方合力,推動跨行業、跨領域資源深度融合,讓越來越多的“福利”惠及入境游客。9月底,南京市創新首發了“南京入境旅游PASS卡”。南京市文旅局牽頭,聯合中國東方航空江蘇公司、南京地鐵集團、南京旅游集團及9家熱點旅游景區、南京大牌檔等,圍繞“吃住行游購娛”核心環節,構建覆蓋旅行全流程的服務體系,讓入境游客一卡在手暢玩金陵。他們不僅可享受地鐵無限次乘坐的福利,還能在明孝陵、“總統府”景區、牛首山文化旅游區、大報恩寺遺址博物館、紅山森林動物園、秦淮游船、中華門、德基藝術博物館、南京中國科舉博物館等9個景區享受門票5折優惠,在南京大牌檔享受用餐8折優惠。

通過不斷優化升級服務,入境游客在南京留住腳步,拉動了“吃住行游購娛”全鏈條消費。南京市文旅局數據顯示,目前全市新增外卡POS機464臺,核心場景實現國際信用卡支付全覆蓋,境外游客在寧“買買買”更加便捷。牛首山文化旅游區等重點景區布設了多語種自助售票機,打通39國游客線上預約通道。今年6月,南京市文旅局聯合攜程上線“美麗古都·魅力南京”海外專題頁,覆蓋“吃住行游購娛”全鏈條服務。

專家建議:突出“古今交融”特點,推出更多“南京禮物”

入境旅游消費,已經成為拉動文旅經濟的重要增長點。如何進一步提振入境游消費?專家和業內人士紛紛獻計獻策。

美國旅游團來寧購買李寧運動用品。佰斯特旅行社南京入境部供圖

美國旅游團來寧購買李寧運動用品。佰斯特旅行社南京入境部供圖

南京市相關部門的一份調研報告顯示,從消費趨向上看,南京入境客源對個性化體驗需求較高的商務團、私人定制團、研學團、小包團等產品消費占比持續提升,特色體驗與場景的吸引力更為突出。比如牛首山文化旅游區的“祈福團”,已經在東南亞游客中形成口碑效應,幾乎成為旅游團來寧必打卡之地。南京德基廣場的相關數據則顯示,近幾個月來,特色“潮牌”等服裝成為退稅業務量最多的品類。

金陵科技學院人文學院旅游管理系教授嚴偉表示,近年來入境旅游市場的格局已經悄然發生了變化,客源日趨多元,市場結構逐步優化,來自“一帶一路”倡議沿線國家的游客人數日益增多。“我們應當突出南京‘古今交融’的城市特質,集中資源打造更有辨識度、體驗感、競爭力的文旅產品和消費場景。構建完整、多元的入境旅游產業鏈,針對來自不同國家客人的愛好和需求,開發出更加豐富的旅游線路和產品,進一步細分研學、休閑度假、非遺體驗等主題特色線路,持續推動文旅產品與消費場景供給升級。”他說,比如可以整合幕燕風光帶、五馬渡、長江游輪等文旅資源,打造集江景觀光、文化品讀、特色消費等于一體的長江文化體驗線路。

“從市場需求來看,‘體驗經濟’正在改寫入境游客的旅行偏好。他們不再滿足于去傳統景點‘走馬觀花’,而是渴望兼具文化深度與互動趣味的沉浸式體驗。在這方面,南京的文旅資源有著天然的優勢。”南京?學EMBA導師、城市研究與新媒體專家錢玉鋼建議,可以從政策引導、產品創新、服務優化、營銷推廣、消費便利化等多個維度,持續提升南京入境游文旅市場消費。比如聯合入境頭部旅行社開發南京特色深度文化線路,將歷史文化、城市觀光、休閑產品有機組合。借助新媒體在全球講好“南京故事”,通過KOL聯動傳播、利用個性化推薦引擎,向潛在游客推送定制化內容,精準觸達目標受眾群體,如對歷史愛好者推薦明孝陵、牛首山、棲霞山等,對年輕人推薦紅山森林動物園文創、江心洲江島風光休閑旅游等。

今年春天,馬來西亞會獎旅游團游覽江蘇園博園。南京文旅供圖

今年春天,馬來西亞會獎旅游團游覽江蘇園博園。南京文旅供圖

還有業界人士提出建議,關注個性化消費需求,把南京特色非遺和現代時尚相結合,研發更多“小而美”的創意潮品。“南京的非遺文創,比如云錦制品、雨花茶、溧水老虎鞋等等,都是非常有特色的城市文化名片。但從目前入境游客購物的‘行李箱’來看,這些東西占比還有待提升。我們需要進一步加強宣傳,通過一些特色的定制體驗行程,讓他們了解這些‘南京禮物’的魅力所在。”佰斯特旅行社南京入境部總經理李哲說,他們有計劃在明年春節組織外國客人前去溧水過大年,親眼看一看壯觀的“駱山大龍”,沉浸式感受殺年豬、趕大集的快樂,近距離欣賞一針一線做出來的虎頭鞋;也打算在春茶上市時帶外國客人走進雨花茶茶園,體驗雨花茶的炒制過程。


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