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今年以來，鹽城市濱海縣八巨鎮紀委聚焦群眾“急難愁盼”，以“一線監督、數字賦能、主動問效”為抓手，著力構建覆蓋全面、響應及時、處置高效的基層監督網絡，推動監督力量下沉、關口前移，讓群眾在訴求解決中切實感受到紀法溫度。
在一線監督層面，該鎮充分發揮村（社區）紀檢委員“前哨”作用，以此打通基層監督“最后一公里”。紀檢委員深入田間地頭、走進群眾家中，既用方言宣講惠農政策、嚴明紀律紅線，又帶著問題走訪、詳實記錄群眾訴求，重點圍繞墓地建設標準、扶貧資金發放、高標準農田建設等群眾高度關切領域，現場接受咨詢投訴、排查矛盾隱患，讓監督觸角直抵基層末梢。
在數字賦能方面，為進一步提升辦事效率、減少群眾跑腿次數，該鎮積極運用基層小微權力“監督一點通”等數字化載體，實現群眾訴求“一鍵反映、全程跟蹤、實時反饋”。每月還會定期分析反饋信息，通過分類梳理精準鎖定重點領域和高頻問題，及時開展風險預警與提前干預。針對民生領域復雜問題，第一時間協調相關部門聯合辦理，對實名投訴信息在辦結后及時向投訴人反饋辦理結果，切實提升群眾獲得感和滿意度。
此外，在主動問效環節，為“零距離”傾聽民聲、直面群眾訴求，該鎮紀委推行紀委書記工作日隨時接訪制度，在鎮紀委接待室常態化敞開接訪窗口，讓群眾無需預約、隨時能找到人、當面能說上事。接訪過程中，紀委書記耐心傾聽、詳細記錄，對政策清晰的問題現場解釋答復，對需核查事項建立專項臺賬、明確時限跟蹤督辦，這一舉措不僅切實拉近了干群距離，更進一步提升了紀檢監察機關的公信力和親和力。
通訊員 胡麗媛 陳瑋
