在蘇州南岸新地的一間展廳里，來自全市各地的智能家電、五金工具、絲綢家紡等產(chǎn)品整齊陳列，吸引不少海外平臺采購商、本地賣家前來“選貨”。這里是蘇州市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“跨境電商產(chǎn)業(yè)公司”）運營的跨境電商選品中心，也是不少“蘇州制造”走向全球的“出海第一站”。
“我們正努力構(gòu)建一個完整的跨境電商生態(tài)，把平臺引進來、讓產(chǎn)品走出去。”跨境電商產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理王元蒙介紹，作為蘇州港航集團下屬的全資子公司，這家成立于2024年的企業(yè)，在蘇州跨境電商工作專班的推動下，從零起步，一步步為蘇州跨境電商企業(yè)打通了從平臺對接、企業(yè)孵化到跨境集采的全鏈路服務(wù)。
精準(zhǔn)對接，破解企業(yè)出海痛點
當(dāng)下國內(nèi)市場競爭日趨激烈，疊加國際環(huán)境復(fù)雜多變等因素，越來越多企業(yè)將目光投向跨境電商賽道，尋求全球化布局的轉(zhuǎn)型新路徑。但是跨境電商具體怎么做，這對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說是個難題。“傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商，最怕的是不懂政策、缺渠道、怕風(fēng)險。我們的使命就是幫企業(yè)把‘絆腳石’變成‘墊腳石’。”王元蒙坦言，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型并不容易。為此，公司組建了跨境電商服務(wù)團隊，主動走訪各類企業(yè)，一方面普及跨境電商政策與模式，另一方面通過“實戰(zhàn)案例”打破企業(yè)的顧慮。
以主做五金工具產(chǎn)品的蘇州制造企業(yè)開普路為例，該企業(yè)過去一直以貼牌出口為主，數(shù)據(jù)、渠道都掌握在中間商手中。在跨境電商服務(wù)團隊的推動下，開普路嘗試建立獨立站，并通過投流工具在海外精準(zhǔn)獲客，逐步建立起自主品牌出海路徑。“我們前期會免費幫企業(yè)建站、投流，對企業(yè)來說，風(fēng)險低了，意愿也就強了。”王元蒙表示。
截至目前，團隊已累計走訪企業(yè)67家，涵蓋清潔電器、絲綢紡織、戶外用品、智能家居等蘇州優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域，在向企業(yè)解析《蘇州市關(guān)于推動跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》《蘇州跨境電商綜試區(qū)建設(shè)實施方案》等政策的同時，分享了跨境電商配套服務(wù)、運營模式、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的有效做法。
平臺賦能，實現(xiàn)出圈和效益雙贏
集“產(chǎn)品展示、政務(wù)對接、培訓(xùn)交流、選品服務(wù)、內(nèi)銷零售、直播帶貨”等多功能于一體的跨境電商選品中心，自今年6月啟用以來，現(xiàn)已匯集151家蘇州企業(yè)的770余款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，既為海外賣家提供“一站式選品”服務(wù)，也讓本地工廠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品直面全球采購商。今年6月，選品中心開通“蘇品蘇貨”微信小程序線上銷售功能，目前可售展品50余件，已初步形成“展示+交易”一體化服務(wù)能力。
“以前我們跑遍全國找渠道，現(xiàn)在坐在家門口就能對接國際平臺，選品中心幫我們節(jié)省了大量時間和成本。”首批入駐選品中心的愛優(yōu)倍企業(yè)負責(zé)人付小磊說，公司生產(chǎn)的各類小家電通過中心對接，不僅收獲了大量的客戶資源，更有眾多項目處于緊密洽談中，實現(xiàn)了從展示到交易的有效轉(zhuǎn)化。付小磊介紹，愛優(yōu)倍出口業(yè)務(wù)剛做第一年，已先后開拓美國、俄羅斯、菲律賓、印尼、歐洲等國家和地區(qū)，目前正積極拓展東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)。目前，該企業(yè)積累的跨境客戶越來越多，銷售額穩(wěn)步增長。
整合資源，構(gòu)建跨境服務(wù)生態(tài)圈
除了積極推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，還要一步步把平臺“請進來”，才能把優(yōu)質(zhì)的蘇品蘇貨“推出去”。據(jù)介紹，今年以來，跨境電商產(chǎn)業(yè)公司已引入亞馬遜全球開店服務(wù)空間，舉辦Coupang韓國招商會、樂天日本平臺選品會等十余場對接活動，讓蘇州企業(yè)在家門口就能直面國際平臺；舉辦2025蘇州（福州）跨境電商產(chǎn)業(yè)交流對接會、2025蘇州（廣州）跨境電商產(chǎn)業(yè)對接會、2025蘇州（東京）跨境電商產(chǎn)業(yè)對接會和2025拓展歐洲市場交流對接會，整合各地產(chǎn)業(yè)資源、市場渠道，形成協(xié)同效應(yīng)，推動蘇州跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
企業(yè)出海與產(chǎn)業(yè)繁榮，離不開可持續(xù)的人才支撐與生態(tài)培育。近年來，跨境公司積極推動產(chǎn)教融合，與蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州職業(yè)大學(xué)簽訂校企合作協(xié)議，并與蘇州經(jīng)貿(mào)職院等合作開展“跨境電子商務(wù)”訂單班，探索符合產(chǎn)業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式。截至目前，已累計舉辦27場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，覆蓋1300人次，為50余家企業(yè)提供上門輔導(dǎo)。2025年11月，蘇州職業(yè)大學(xué)成立蘇州市跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院，港航集團為副理事長單位，跨境電商產(chǎn)業(yè)公司為理事單位，共同賦能跨境電商領(lǐng)域產(chǎn)教融合。
此外，跨境電商產(chǎn)業(yè)公司運營的蘇州線上綜合服務(wù)平臺，承擔(dān)著企業(yè)海關(guān)備案、數(shù)據(jù)申報等核心功能，保障跨境業(yè)務(wù)合規(guī)順暢開展。截至當(dāng)前，平臺累計注冊企業(yè)達1964家，2025年，累計服務(wù)全市超360家企業(yè)及單位。
“蘇州有制造根基，各縣級市（區(qū)）有獨特的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，缺的只是出海的經(jīng)驗和通道。而我們，就是要成為那條通道。”跨境電商產(chǎn)業(yè)公司相關(guān)負責(zé)人表示，未來公司將進一步整合國內(nèi)外資源，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條，讓更多蘇品蘇貨通過跨境電商走向全球。
（蘇報記者 時玥）
