定制客運(yùn)具有“點(diǎn)到點(diǎn)、門到門”的優(yōu)勢，是有效滿足人民群眾多樣化、便捷化、個(gè)性化出行需求的出行服務(wù)模式。
記者從交通運(yùn)輸部獲悉，我國將加快推動(dòng)班車客運(yùn)定制服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，積極推動(dòng)定制客運(yùn)進(jìn)火車站進(jìn)機(jī)場進(jìn)港口客運(yùn)站，大力發(fā)展場景化定制客運(yùn)服務(wù)。
交通運(yùn)輸部明確，推動(dòng)定制客運(yùn)進(jìn)火車站進(jìn)機(jī)場進(jìn)港口客運(yùn)站。支持開通至火車站、機(jī)場、港口客運(yùn)站的定制客運(yùn)線路，發(fā)展旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)。加強(qiáng)多種運(yùn)輸方式信息資源整合，探索推廣“一站式”出行服務(wù)。同時(shí)大力發(fā)展場景化定制客運(yùn)服務(wù)。鼓勵(lì)開通旅游、就醫(yī)、通勤、商務(wù)等多場景定制客運(yùn)線路，探索定制客運(yùn)與傳統(tǒng)農(nóng)村班線客運(yùn)相結(jié)合的運(yùn)營模式。
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司道路客運(yùn)管理處處長 何明：我們支持經(jīng)營者依法靈活設(shè)置停靠點(diǎn)，科學(xué)優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，全面推廣應(yīng)用電子客票。規(guī)范定制客運(yùn)服務(wù)流程，暢通服務(wù)投訴和評(píng)價(jià)渠道，持續(xù)改善服務(wù)體驗(yàn)。
交通運(yùn)輸部最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國已開通定制客運(yùn)班線約6600條、投入運(yùn)營車輛3萬余臺(tái)。
