春光作序，華章日新。開春以來，在賞花、賽事、購物等多種消費場景帶動下，無錫“以節(jié)促銷”，勾勒出一幅“熱辣滾燙”的春日經(jīng)濟“新圖景”。
今年1-2月，無錫實現(xiàn)社會消費品零售總額667.7億元，同比增長6.0%。前不久，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》，無錫以93.08的滿意度得分，位列全國百城第一位，再次為全市經(jīng)濟發(fā)展注入了“強心劑”。
“場景+”模式引領
催熱“春潮涌動”的消費市場
春風十里，花期如約。圍繞游客食、住、行、游、購、娛需求，無錫各大景區(qū)著力打造新供給、新場景、新模式，“賞花經(jīng)濟”活力旺盛。太湖黿頭渚景區(qū)推出櫻花雪糕、龍櫻棒棒糖、春櫻風鈴等“高顏值”的美食和文創(chuàng)產(chǎn)品；拈花灣景區(qū)將賞花與住宿、寫真等業(yè)態(tài)緊密融合，讓簡單粗放的“走馬觀花”上升為精致的沉浸式體驗；花星球開展“賞花+農(nóng)耕研學”、“賞花+露營”等特色活動……
據(jù)統(tǒng)計，3月以來，黿頭渚、拈花灣等賞櫻地已接待游園人數(shù)累計超300萬人，同比增長36%，實現(xiàn)旅游總收入超40億元。
拈花灣景區(qū)管理高級經(jīng)理李建坤表示，為了充分調(diào)動游客情緒價值需求，景區(qū)打造出多點位爆款傳播地標，通過融合發(fā)力，培育“賞花經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)，延長“賞花經(jīng)濟”價值鏈。
除了“賞花經(jīng)濟”，春日的錫城還催熱著“奔跑經(jīng)濟”。上周末的錫馬一路芳菲競逐，數(shù)以萬計的參賽者和觀眾帶來了大量的消費和支出。據(jù)估算，賽事共產(chǎn)生餐飲、住宿、交通、旅游經(jīng)濟效益，以及賽前博覽會、線下現(xiàn)場銷售、線上銷售額合計達27670.4萬元，較去年提升43.6%。
春暖花開，萬物向新。家電、汽車大宗消費也迎來了煥新升級。在最近啟動的2024“太湖購物節(jié)”春季活動上，無錫在省內(nèi)率先推出“品質(zhì)生活煥新行動”，實施汽車、家電“以舊換新”系列促消費舉措，政府支持、企業(yè)讓利、金融助力，為消費者帶去“實篤篤”的優(yōu)惠福利。
“第一次加入無錫‘太湖購物節(jié)’的消費券活動，反響非常熱烈，最近加上了‘以舊換新’的補貼，相關‘以舊換新’的比例提高了很多。”無錫品牌新能源車銷售負責人錢駿飛說道。
“首店+”矩陣賦能
培育“春色滿園”的消費供給
黑珍珠餐廳、山姆商店、大董烤鴨、茶顏悅色、小鵬汽車、Ciao Panificio、MANNER……每一次知名品牌的入駐都會在錫城卷起“消費風暴”，同時也為首店集結(jié)地——薈聚中心、恒隆廣場、大東方百貨等多個商圈帶去了超高人氣，讓消費市場釋放出澎湃活力。數(shù)據(jù)顯示，2023年，無錫各地共引進各類首店200余家。
近日，在大型商業(yè)綜合體內(nèi)，造型別致的春日繁花裝置令人眼前一亮。配合“太湖購物節(jié)”春季消費季，不少商場還推出了滿減、折上折等優(yōu)惠活動，同時引入更多首店，豐富市民的消費選擇。
“我在萬象匯附近工作，經(jīng)常會來的。這里餐飲首店比較多，商場定期還會有促銷活動，逛街體驗感很好。我覺得現(xiàn)在無錫的商場都挺有特色，非常吸引像我這樣的年輕人。”商場中的一位市民說道。
“服務+”全鏈保障
營造“春和景明”的消費環(huán)境
為了打造全鏈條服務體系，無錫不僅致力強化“消費前”的教育引導，同時也非常注重“消費中”的制度保障和“消費后”的協(xié)同保護。近年來，無錫立足本地實際，創(chuàng)新打造服務機制，把放心消費的“金字招牌”擦得越來越亮。
去年10月，無錫在全國首創(chuàng)推出“無錫市消費咨詢公益小站”模式，聯(lián)動各板塊、各行業(yè)協(xié)會發(fā)布實施《無錫市消費咨詢公益小站工作規(guī)程》及相關配套工作制度。目前，無錫已授牌52家消費咨詢公益小站，并且涵蓋了家居裝修、通信、汽車銷售與維修、家電銷售與維修、手機銷售及維修、百貨零售等重點消費領域。
除了公益小站之外，無錫還建立起市級廠商一體化無理由退貨服務規(guī)范，這一舉措有效打通了生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)跨門店無障礙退換貨。截至目前已經(jīng)納入了海瀾、夢燕、小天鵝、阿里斯頓等62家知名消費品生產(chǎn)企業(yè)，覆蓋全國15000多家門店。
一年春作首，萬事行為先。春日經(jīng)濟”提供了一種模式與可能，打開了探索綠色低碳發(fā)展方式的一扇窗口，點亮經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新引擎。為延續(xù)向好態(tài)勢，無錫將持續(xù)豐富消費供給，穩(wěn)定大宗消費，培育壯大新型消費，創(chuàng)新消費場景，通過“太湖購物節(jié)”四季促消費等活動，全力打造“美食之都、購物天堂”，加快培育創(chuàng)建國際消費中心城市。
