二十六載，風(fēng)雨兼程，華潤蘇果在與時(shí)代同頻共振中煥發(fā)新風(fēng)采。“向未來，更美好！”，蘇果日前正式公布26周年司慶slogan及標(biāo)識(shí)，為司慶系列活動(dòng)拉開序幕。據(jù)了解，借助26周年節(jié)點(diǎn)，蘇果以促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需為主線，結(jié)合全渠道購物場景，推出系列促消費(fèi)活動(dòng)，為大眾創(chuàng)造美好生活。
26載默默耕耘，創(chuàng)造美好生活
自1996年7月成立以來，華潤蘇果經(jīng)過26年砥礪奮進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從小超市到大連鎖，從立足南京到扎根蘇皖，從單一業(yè)態(tài)到多業(yè)態(tài)組合，從傳統(tǒng)零售到現(xiàn)代零售的跨越式發(fā)展。目前，蘇果已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)點(diǎn)數(shù)1700家，會(huì)員1200萬人的全渠道零售商。
作為華潤集團(tuán)旗下大消費(fèi)板塊華潤萬家的重要組成部分，蘇果多年來以“引領(lǐng)消費(fèi)升級、共創(chuàng)美好生活”為己任，默默耕耘，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)大局和百姓生活品質(zhì)的提升，品牌形象深入人心。
對于今年司慶的SLOGAN“向未來，更美好”所傳達(dá)的內(nèi)涵，蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“美好”始終是華潤蘇果面向消費(fèi)者傳播的核心理念，“向未來，更美好”充分包涵了對未來的憧憬，對美好生活的希望。時(shí)代進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展，零售業(yè)也日新月異，面向未來，蘇果通過不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、新技術(shù)應(yīng)用、打造全渠道等，為消費(fèi)者帶來相較于當(dāng)下更加美好的生活。
新場景新消費(fèi)，“燃旺”城市煙火氣
響應(yīng)政府提振消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需，恢復(fù)城市煙火氣的號(hào)召，蘇果司慶期間，全業(yè)態(tài)門店聯(lián)動(dòng)為消費(fèi)者端出豐盛的”消費(fèi)大餐“，通過發(fā)放消費(fèi)券、打折讓利、會(huì)員滿返、抽獎(jiǎng)等形式，重重優(yōu)惠疊加，讓老百姓享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
此外，為促進(jìn)消費(fèi)“熱氣升騰”，蘇果還將打造持續(xù)新消費(fèi)，結(jié)合餐飲美食、夜間消費(fèi)、文化娛樂等熱點(diǎn)，結(jié)合不同業(yè)態(tài)品牌特點(diǎn)，打造多個(gè)主題的品牌活動(dòng)。如傳統(tǒng)業(yè)態(tài)華潤蘇果“發(fā)光夜市”“蘇果MART最食人間煙火氣美食巡展”、蘇果CITY好生活vlog大賽通過沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、豐富消費(fèi)場景，提升文化消費(fèi)內(nèi)涵、讓城市更有煙火氣。同時(shí)，蘇果還將舉辦“空瓶回收”等公益活動(dòng)，在促消費(fèi)的同時(shí)，倡導(dǎo)綠色低碳生活方式。
服務(wù)始終是零售企業(yè)的基本功，司慶期間，蘇果將在門店開展收銀、揀貨、烘焙、烹飪等多個(gè)項(xiàng)目的技能比賽，提升員工服務(wù)意識(shí)和水平。持續(xù)通過“神秘訪客”計(jì)劃改善服務(wù)短板，提升顧客滿意度。
構(gòu)建全渠道生活圈，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
近年來，蘇果在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念的推動(dòng)下，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全渠道多業(yè)態(tài)集成的蘇果生活圈，目前蘇果門店已搭載集成了現(xiàn)代零售業(yè)諸多新技術(shù)應(yīng)用，智能化結(jié)算系統(tǒng)、自助收銀機(jī)、電子價(jià)簽等新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，著力打造包括實(shí)體店、線上（萬家APP、蘇果優(yōu)選、京東到家、美團(tuán)、餓了么）、批發(fā)、團(tuán)購、小區(qū)銷售在內(nèi)的五大銷售渠道，多觸點(diǎn)鏈接消費(fèi)需求，提供全天候線上線下高效服務(wù)。
為滿足消費(fèi)升級需求，蘇果對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)持續(xù)提檔升級，優(yōu)化業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)能力。同時(shí)，蘇果CITY、蘇果MART、蘇果LiFE三個(gè)全新業(yè)態(tài)品牌，全方位刷新顧客體驗(yàn)，自2021年4月，第一家蘇果MART在南京落地，截至目前三個(gè)新業(yè)態(tài)品牌已經(jīng)在江蘇開出40余家門店。
蘇果的發(fā)展，不僅與百姓生活緊密相關(guān)，更是與社會(huì)發(fā)展同頻共振，近年來，在疫情防控，鄉(xiāng)村振興、消費(fèi)助農(nóng)、綠色發(fā)展等一系列大戰(zhàn)大考中，發(fā)揮了積極重要的作用，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了市場業(yè)績、品牌影響、社會(huì)價(jià)值的“多維共贏”“美美與共”。展望未來，蘇果仍將繼續(xù)秉承“引領(lǐng)消費(fèi)升級，共創(chuàng)美好生活”的企業(yè)使命，成就消費(fèi)者喜愛的全渠道零售商的口碑。
通訊員程杰 畢劍
（編輯 蔣文嘉）
