記者7月21日從成都交通運輸局獲悉，隨著成都大運會即將開幕，成都市交通運輸行業結合乘客出行需求，著力提高城市交通運輸服務能力，全力保障市民群眾出行。
地鐵： 提升線網運力 滿足乘客出行需求
成都地鐵科學優化線網運輸組織，全力保障市民乘客便捷出行。采取壓縮列車運行間隔、延長早晚高峰時間、增加上線列車數等措施提升全日開行列次，緩解重點線路高峰期客流擁堵，盡量縮短市民乘客候車時間，提升乘客出行效率。成都地鐵對146個車站導向標識進行更新，根據客流情況完成20個重點車站客服設施升級，并進一步優化乘客安檢、進出站走行路線，提升乘客通行效率。
在連山坡、成都東客站、天府機場1號2號航站樓、春熙路等賽事站點、重要交通樞紐站、重點商圈景點站，共計設置50個城市志愿服務小站。307名志愿者將為市民乘客提供賽事信息咨詢、地鐵出行引導等便捷化服務。
公交：“一線一策”全力保障群眾出行
成都公交利用智慧蓉城公交運營調度（BOCC）系統，全面掌握客流出行變化，按照“一線一策”制定各線路的運力投放計劃，重點保障二環快速公交、市區主要骨干線路以及途經賽事場館、旅游景點、交通樞紐等出行需求。全面加密限行時段和限行區域內公交線路投放。
此外，成都公交升級快速公交BRT站廳設施，全新投用1300臺新能源公交車，提升市民乘車候車環境。推出“123”城市志愿服務活動，組建青年突擊隊，在全市交通樞紐、重要站點、主要景點設置30余個志愿服務點，為市民乘客提供咨詢幫扶、公交出行指引、免費乘車優惠政策解讀等志愿服務。
“雙場一站” 加強交通樞紐聯動
在天府國際機場、雙流國際機場以及成都東站重點交通樞紐，將動態優化5條天府國際機場公交專線發車頻率，專線30分鐘滾動發班、24小時全天運行，強化公交接駁運力保障。升級5個機場公交專線客服中心，為市民乘客提供24小時的舒適候車環境及乘車咨詢、購票指引、失物招領等服務。全面優化機場公交專線雙語報站功能，在專線停靠站點提供英文版站名與專線介紹，上新《天府國際機場公交專線服務手冊》《天府國際機場公交專線答疑手冊》等雙語服務指南。
