昨日，“學用‘楓橋經驗’ 共助和諧發展”蘇州工會五一勞動法治宣傳服務月主題視頻節目播出，來自工會系統、司法部門、人社仲裁院、律所、新就業形態行業的嘉賓走進直播間，聚焦勞動爭議多元化解，構建“工會+”多元化解機制，在節目中進行交流探討，在互動中碰撞思想火花，通過平實的語言、生動的案例、扎實的理論，展示了蘇州堅持和發展新時代“楓橋經驗”的生動實踐。
構建“工會+”勞動爭議多元化解機制，奏響勞動權益保護“合奏曲”
近年來，蘇州各級工會堅持維權服務這一主責主業，在加強職工法律援助、強化部門協同、聚焦新業態勞動者權益維護等方面持續發力。目前，吳江區共有全國和諧勞動關系創建示范企業3家，數量為全市之最。吳江區總工會副主席王紅以數學應用題解題五步法為喻，分享了吳江區總工會在參與化解勞動爭議方面的“五字訣”。
王紅表示，作為地方工會，將以職工為本，堅持四個“立足”，加強《工會參與勞動爭議處理辦法》的宣傳和培訓，尤其要推動鎮級工會抓住入駐矛調中心契機，加快深度融入基層社會治理，將矛盾化解在基層，化解在源頭，以實際行動詮釋工會“娘家人”的擔當作為。
保障勞動者合法權益從來不是一場獨角戲，而是一首合奏曲。近年來，蘇州積極推動構建和諧勞動關系，探索總結新時代勞動領域“楓橋經驗”，從勞動爭議源頭預防、裁審銜接等方面做好勞動爭議多元化解工作，大量勞動爭議糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。
“勞動領域開展訴源治理，是促進基層社會治理的有效手段，是滿足勞動者多元司法需求的重要舉措，是解決案多人少矛盾的有效途徑。”蘇州市中級人民法院勞動法庭副庭長楊俊生從企業合規用工指引、司法建議、訴中調解等方面展開，同時結合具體案例，說明了源頭治理在防范化解勞動關系矛盾風險中的重要作用。
蘇州市勞動人事爭議仲裁院副院長欒國靂介紹，在勞動爭議源頭預防、多元化解方面，仲裁院主要有打造普法宣傳欄目品牌、開展青年仲裁員志愿者聯系服務企業活動、積極推動勞動人事爭議調解組織建設三方面舉措，初步形成了多元化解勞動爭議的良好工作格局。在裁審銜接方面，從聯合發布典型案例、開展業務交流和疑難問題研討活動和聯合調處集體爭議案件三方面發力，進一步提升仲裁服務質效，助力勞動關系和諧穩定。
法治護航暖“新”又暖心，勞動法律服務始終“在線”
當前，伴隨著社會服務領域與移動互聯網的深度鏈接，蘇州各類新就業形態基層企業和關聯企業蓬勃發展，有序引導新就業形態勞動者依法維權，積極督促新就業形態企業規范用工顯得尤為重要。
過去一年，蘇州工會不斷加強新就業形態領域勞動法律服務，在51家平臺企業開展“法治體檢”；通過設立律師巡回服務站點等方式，為1772人次的勞動者提供了法律援助服務。這背后不僅有各級工會干部充分履職，也有熱心公益的專業法律人士傾情付出，還離不開新就業形態頭部企業管理人員的努力。
“作為蘇州市總工會的法律顧問，我在工作中感受很深。通過參與蘇州工會開展的新就業形態領域相關勞動法律服務，我發現與傳統用工模式不同，在新就業形態下，勞動關系與民事領域普通的合作關系之間的邊界更加模糊，從業人員的工作形式、工作時間、薪酬計算方式等也更加靈活多樣。”北京德和衡（蘇州）律師事務所主任方明星提醒廣大職工，在面對各種新業態就業引發的爭議時，對于從業人員與平臺企業之間是否構成勞動關系，需要具體問題具體分析。綜合考量從業人員與平臺企業之間從屬性特征的有無及強弱，從屬性較強的，一般構成勞動關系，反之則不構成勞動關系。
“順豐非常重視員工關懷，強調‘要以一線小哥的訴求為第一要務’，重視并充分尊重每一位小哥的訴求，堅持‘矛盾化解在內部’。”蘇州順豐速運公司人資經理張鵬則從企業建立勞動爭議調解委員會，構建黨委、工會、人事“三位一體”的矛盾多元糾紛化解機制展開，分享了勞調委發揮工會代表的橋梁紐帶作用，構建“以散布各個網點的工會代表為支撐點、多種調解模式同步開展”的調解新模式；持續暢通員工訴求渠道，專人跟進且第一時間處理；打造蘇州順豐特色文化體系，提升職工認同感和歸屬感等經驗舉措。“2021年至今，我們已成功調解案件621起，調解成功率年均超85%，累計調解金額245萬余元。”張鵬說。
“水八仙”電子漫畫書發布，勞動法治宣傳持續“上新”
“3、2、1，上線！”隨后八個可愛靈動、活力滿滿的“水八仙”卡通形象躍然大屏幕之上。節目現場，嘉賓們共同發布了《水八仙勞動法治漫畫書》線上觀摩版本。
“八五”普法期間，蘇州市總工會運用江南文化特色鮮明、風味雋永的特點，持續開展了蘇州工會勞動法治文藝作品創作，推出了“非遺傳唱里的勞動法治文藝公開課”等職工群眾喜聞樂見的普法節目和產品，相繼有多個項目被列入蘇州市法治文化節活動項目。
“今年以來，蘇州市總工會又把水八仙這樣獨具江南地域特點的產品特征，借鑒運用到勞動法治宣傳之中，創作了《水八仙勞動法治漫畫書》，將普法案例通過漫畫的形式呈現，目前發布的漫畫書共講述了4個比較有代表性的案例。”蘇州市總工會法工部副部長嵇若晨介紹，職工朋友們可以通過關注“蘇州工會”微信公眾號，點擊右下角“活動大廳”菜單，選擇“勞動法治漫畫”進行觀看。
“職工心之所盼，就是工會行之所向。愿我們工會人的每一分努力，都能助力每一個為夢想努力的你。”“希望通過和諧勞動關系的構建，實現勞動領域的‘天下無訟’！”“依法維權渠道多多，適合自己的才最好的！”“讓我們攜手同行，用溝通讓工作生活更美好！”節目現場，嘉賓們還通過觀看街采視頻，圍繞萌新入職避坑、網絡主播維權、女職工勞動權益保障等市民群眾關注的問題進行熱問熱答，并送出祝福和建議。
職工維權無小事，一枝一葉總關情。每一個案件的調處、每一起爭議的化解都凝聚著社會各方為維護職工權益所付出的努力。下一步，蘇州工會將堅持引導和陪伴職工朋友們學法用法、與法同行，不斷提升維權服務能力和法治化工作水平，以勞動爭議多元解紛“加速度”傳遞工會關心關懷職工的溫度。
(蘇報記者 錢茹冰)
