為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，按照疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全的要求，中國銀保監會6月2日官網發布《關于進一步做好受疫情影響困難行業企業等金融服務的通知》（以下簡稱《通知》），引導銀行保險機構進一步加強受新冠肺炎疫情影響嚴重行業企業等的金融支持。
《通知》要求，各級監管部門、銀行保險機構和相關行業協會要堅持金融服務的普惠性、人民性，切實增強社會責任感，采取針對性的有效紓困措施，支持暫時遇困行業企業渡過難關、恢復發展。
《通知》包括十二個部分共42條，主要從加大信貸支持力度、做好接續融資安排、適當提高不良貸款容忍度、持續提升服務效率、創新信貸服務模式、完善考核激勵機制、發揮保險保障功能等多個方面，對進一步做好受疫情影響暫時遇困行業企業等的金融服務提出了工作要求。
《通知》要求，銀行機構要及時滿足因疫情暫時遇困行業企業的合理、有效信貸需求，努力實現住宿、餐飲、零售、文化、旅游、交通運輸等受疫情影響嚴重行業信貸余額持續穩步增長，鼓勵銀行機構在受疫情影響的特定時間內適當提高相關行業不良貸款容忍度。同時，要求銀行優化調整考核機制，落實盡職免責制度。
《通知》強調，商業銀行等金融機構要繼續按市場化原則與中小微企業（含中小微企業主）和個體工商戶、貨車司機等自主協商，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應延盡延。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離、受疫情影響隔離觀察或失去收入來源的人群，金融機構對其存續的個人住房、消費等貸款，靈活采取合理延后還款時間、延長貸款期限、延期還本等方式調整還款計劃。對于延期貸款，在延期過程中堅持實質性風險判斷，不單獨因疫情因素下調貸款風險分類，不影響征信記錄，并免收罰息。
《通知》明確，銀行保險機構要嚴格落實各項金融服務收費政策，鼓勵加大對因疫情暫時遇困行業企業金融服務收費的優惠減免力度。在受疫情影響較為嚴重的地區，鼓勵保險機構根據實際情況適當延長保單到期日或延期收取保費。
《通知》指出，各級監管派出機構要結合疫情形勢變化和地區經濟受沖擊情況，會同有關部門適時出臺區域性金融支持政策。銀行保險機構要健全細化因疫情暫時遇困行業企業等金融服務專項制度或措施，確保相關紓困政策落地見效。各級監管部門要加強督促指導和評估檢查，對落實政策不到位、執行走偏等問題予以糾正，切實提升遇困行業企業金融服務質效。
