國務院日前印發《關于促進服務消費高質量發展的意見》，提出6方面20項重點任務，要求著力提升服務品質、豐富消費場景、優化消費環境，以創新激發服務消費內生動能，培育服務消費新增長點，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化的服務消費需求。
服務消費是擴大消費的新引擎。當前，我國已經全面建成小康社會，人民對美好生活的向往更加強烈，對品質要求更高，唯有順應居民消費升級趨勢，推動服務型消費擴容提質增效，才能不斷滿足人民對美好生活的新期待。
一直以來，江蘇省牢牢牽住服務消費這個“牛鼻子”精做文章，瞄準服務業發展面臨的痛點、難點，有的放矢打破制約服務型消費的瓶頸，釋放服務型消費增長新動能。今年上半年，全省實現社零總額2.42萬億元、規模繼續保持前列，占全國比重10.2%；同比增長4.9%，分別好于全國、好于周邊。
推動服務消費再升級，就要做好精品服務文章。要從人民群眾的實際需求出發，與時俱進打造“金字招牌”，提供高效服務和多元化供給，引領創造新需求，有效拓展消費新空間。要持續創新打造消費新場景新模式，形成消費圈疊加新模式，進一步擴容消費圈、擴大消費輻射帶動作用，促進消費良性循環發展。要在精細化上下功夫，推出私人訂制、個性化特色服務，打造特色服務產品，精準滿足群眾差異化需求，從而最大化釋放消費潛力。
推動服務消費再升級，離不開數字化賦能。要充分利用人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等新技術加快發展新質生產力，在促進傳統服務業轉型升級的基礎上，推動服務領域新產業、新業態、新模式不斷涌現，并促進服務業與其他行業深度融合發展，形成良性循環發展全鏈條。同時，要借助大數據、服務機器人等，推動服務業向專業化、高端化發展，以更精準匹配、更高品質供應來長效驅動消費增長。
科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力。服務業的發展，人才至關重要。要加大針對服務行業尤其是新興產業的人才培訓力度，全面提升服務水平，及時填補服務業人才空白空缺；要建立健全高端復合型人才培養引進機制，不斷為服務業高質量發展提供人才支撐；要進一步推進產學研一體化建設，實現人才培養與市場崗位的精準匹配，做到人盡其才。
此外，還要進一步完善服務監管體系，出臺統一標準規范行業發展，建立監管平臺和機制，對違規、失德、失信等行為堅持“零容忍”，以法治利劍護航服務業高質量發展，守護好服務業清朗天空。（金彩）
融媒體編輯 宋菲 何昕玥（實習）
