無(wú)錫惠老助餐再出新招，家門(mén)口可一站直達(dá)助餐中心。22日從無(wú)錫公交集團(tuán)獲悉，為完善養(yǎng)老助餐服務(wù)體系，關(guān)注老年群體“用餐”的延伸需求，本周起“巴士鄰居”廣豐站惠老助餐專線正式開(kāi)通，為老年人用餐打通出行“最后一公里”。
走進(jìn)“巴士鄰居”廣豐站，原木色系風(fēng)的站廳寬敞又明亮，帶來(lái)滿滿的溫馨舒適感。在這里，公交咨詢、公益服務(wù)、生活休閑、便利購(gòu)物等一站式服務(wù)滿足居民需求，居民在家門(mén)口就可以享受“預(yù)約式”公交服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零距離搭公交、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)出行，通過(guò)一體式服務(wù)機(jī)辦理公交卡充值、老年卡年審等業(yè)務(wù)。“巴士鄰居”站點(diǎn)還為轄區(qū)內(nèi)居民“量身定制”了不少特色服務(wù)，其中最新推出的惠老助餐專線廣受歡迎。
昨天（22日）上午10點(diǎn)30分不到，家住廣益博苑三期的徐老伯和同個(gè)小區(qū)的“老友”們已經(jīng)來(lái)到“巴士鄰居”廣豐站，他們一邊等車一邊話家常敘敘舊。10點(diǎn)50分，由“萌萌巴”擔(dān)綱的惠老助餐專線準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，老人們?cè)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下有序上車。小巧靈活的“萌萌巴”車廂環(huán)境舒適整潔，車內(nèi)還配備了隨車服務(wù)人員，為老年人提供全方位的幫助與照顧，讓老年人在乘坐過(guò)程中感受到貼心的關(guān)懷。“有了惠老助餐專線，我們太幸福啦！”徐老伯說(shuō)，起初聽(tīng)說(shuō)社區(qū)開(kāi)了助餐點(diǎn)時(shí)很高興，但想到出行不便又有些失落，惠老助餐專線的開(kāi)通可謂是“及時(shí)雨”，解決了老年人外出就餐出行難題。
一日三餐，四季煙火，老年助餐服務(wù)是關(guān)乎老年人的“關(guān)鍵小事”，也是牽動(dòng)千家萬(wàn)戶的“民生大事”。無(wú)錫公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，考慮到“巴士鄰居”廣豐站周圍小區(qū)多，老年人占比較高，“巴士鄰居”站點(diǎn)攜手廣豐社區(qū)開(kāi)通惠老助餐專線。經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研與征求居民意見(jiàn)后，該線路每天10:50、11:20從廣益博苑三期發(fā)車，滿足老年人不同時(shí)段的就餐需求。在線路安排上，惠老助餐專線停靠廣益博苑三期、廣益博苑一期、廣益佳苑集貿(mào)市場(chǎng)、益享匯助餐點(diǎn)，將社區(qū)的助餐中心和周邊小區(qū)串點(diǎn)成線，方便老年人一站直達(dá)。
據(jù)悉，無(wú)錫公交集團(tuán)探索的公交服務(wù)新模式，以“小特微”定制化服務(wù)，為不同乘客提供精準(zhǔn)高效的個(gè)性化出行體驗(yàn)。今年以來(lái)，“巴士鄰居”廣豐站、會(huì)西站、惠峰站、張鎮(zhèn)橋村站和晴山藍(lán)城站啟用，以此為“圓心”發(fā)出的社區(qū)微巴，將公交服務(wù)觸角延伸到居民身邊，這一創(chuàng)新舉措“圈粉”無(wú)數(shù)。目前，新一批“巴士鄰居”站點(diǎn)正在籌備中，將進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)出行需求與生活場(chǎng)景，打造一刻鐘便民生活圈。
